Haben Sie sich auch schon darüber gewundert, dass Ihre Investitionen in die Entwicklung Ihrer Kundenbetreuer nach kurzer Zeit "verpuffen"?
Warum laufen die meisten Vertriebs-Trainings und -Seminare ins Leere?
... an den Trainern oder Teilnehmern liegt es wohl kaum. Die Eindimensionalität der Maßnahme führt über kurz oder lang zur Rückkehr in alte Muster. Die Mehrdimensionalität der Unternehmens-Kultur muss ihren Widerhall in jeder Maßnahme finden. Es kann also keine vorformatierten Inhalte geben. Der erste Schritt besteht darin, Inhalte an die wirklichen Bedürfnisse der Beteiligten anzupassen. Dies verlangt hohe Fachkompetenz, sowie Gespür auf sachlicher und emotionaler Ebene. Grundsätzlich ist jede Fragestellung im Unternehmen ein Gruppen-Phänomen. Entsprechend wichtig sind gruppendynamische Aspekte.
Der Praxis-Transfer der vermittelten Inhalte durch eine prozessorientierte Begleitung im Tages-Geschäft ermöglicht
eine hohe Transfer-Leistung,
eine unmittelbare Rückmeldung.
Die persönliche Entwicklung steht im Focus.
